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　　2011年5月8日消息：5月6日下午，海口美兰国际机场（简称“美兰机场”）团队预约值机（办票）推广会议在海航国际商务酒店召开，海南各大旅行社代表以及美兰机场团队预约值机工作相关部门负责人共聚一堂。

　　会上，美兰机场将2011年团队预约值机（办票）工作的开展情况向各旅行社做了汇报。自今年1月1日开展团队预约值机（办票）工作以来，共有793个团队预约办理了乘机手续，其中海南上航假期国际旅行社办理了406个团队。通过团队预约值机（办票），缩短了团队办票等候时间，为旅客的座位安排和行李托运提供了便利，给团队旅客创造更加轻松的机场候机体验，从而提高旅客对旅行社及机场服务的认可。

　　海南上航假期国际旅行社应邀在会上就团队预约值机（办票）工作进行经验介绍，以切身体会鼓励各旅行社积极进行参与团队预约。

　　美兰机场董事长助理穆高德在会上强调，开展团队预约值机工作能有效地减少旅客的排队等候时间，是为共同的顾客提供更好的机场体验，这项服务在各旅行社和机场之间创造了一个双赢的局面，如果顾客对我们的服务感到满意，大家都会受益。美兰机场将和大家持续保持合作和富有建设性的对话。

　　据悉，美兰机场是国内第一家推行团队预约值机的机场，候机楼内单独开设团队预约值机柜台，在关注每位旅客候机体验的同时，致力为团队旅客提供优质高效的服务。

　　图2：美兰机场汇报2011年团队预约值机活动开展情况

　　小贴士：团队预约办票模式有哪些便利之处

　　1、旅行社导游不需全部收发旅客的身份证件。

　　2、保证团队旅客座位安排在一起，如分开家庭提供名单，则可按家庭分别安排座位，不需上飞机再更换。

　　3、无行李托运的团队，只需领队或导游（领取登机牌时需核实身份）到预约团队办票柜台领取登机牌即可，不需再到值机柜台排队。

　　4、需托运行李的团队，在客人到达机场后，导游提前提醒旅客收集行李，安排几名团友协助办理托运手续即可。

　　5、特殊旅客（如轮椅、孕妇等），机场工作人员会预先根据旅行社提供的资料协助填写申请单，缩短办理特殊旅客手续的时间。

　　团队预约办票联系方式：邮件发送：tdyy@hnair.com；或致电：0898-65751381