中国航空法律服务中心

　　由于日本地震，至3月19日中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）部分日本航班取消，运力已转投国内，北京相关增班如下：3月18日CA1271/2兰州、3月16/18/20日CA1545/6烟台、3月16-20日每日CA1279/80西安。国航会密切关注日本地区情况，并对航班进行相应调整，敬请乘客留意。

　　同时您也可以通过网站首页的“航班动态”功能查询相关航班信息。

最新航班状态如下：

　　如旅客提出改期、退票或签转，可按非自愿办理，免收相关手续费。

　　请旅客先联系原购票地的售票处或代理公司取消原座位，以便进行后续操作。

　　代理或旅行社所出团队、散客机票，如需变更或退票，请取消原座位，再进行后续操作。

　　同时您可致电国航电话服务中心4008-100-999进行咨询。