中国航空法律服务中心

　　2011年3月1日消息：2月26日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）第一班飞往马耳他的接运包机航班，为更好地帮助我滞留人员撤离，东航特在当地机场驻守一名地面保障工作人员。自2月28日开始，东航继续向马耳他增派驻守人员，到3月1日，东航驻守马耳他的地面保障人员已达4人。

　　马耳他机场比较小，加油车也很紧张，东航的首架包机仅在等待加油就花费了6个小时。东航驻守的地面工作人员将负责协调相关工作，并提前组织好旅客，将他们的行李、安检、登机手续、登机牌全部办妥，等待包机的到来，以保证包机航班在当地机场逗留的时间缩减到最短。

　　在4名驻守人员里面包括2位平衡员和1位签派员。由于滞留利比亚同胞生活在邮轮上，只有包机航班抵达时，才用大巴车将他们送到机场候机楼。所以他们的职责就是从远程机型的配置中，计算出空余座位数，及时联系当地使馆，从邮轮上撤出多少滞留同胞。同时，签派员还将负责联络航务、空管和航路，都是为了让整个包机任务更加高效有序。