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　　民航资源网2010年12月23日消息：2010年12月23日上午10点，搭乘CZ3103航班前往北京的旅客覃志刚先生幸运地成为广州白云国际机场今年的第4000万名旅客，他惊喜地从广东省机场管理集团公司党委书记、广州白云国际机场股份有限公司董事长卢光霖和中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）总经理谭万庚手中分别领取到价值8800元的白云机场“易登机”商务贵宾卡和一张广州往返布里斯班免费机票，民航界业内人士表示，年旅客吞吐量突破4000万，不仅仅意味着旅客数量的快速增长，更是发展质量的一次飞跃，标志着白云机场已经跨入了世界超大型航空枢纽港行列。

从突破2000万到跨越4000万大关

白云机场搬迁6年内实现“三连跳”

　　自2004年转场运营以来，白云机场连续实现旅客吞吐量的快速增长，成功实现多次跨越：2004年转场当年，即过2000万人次，2007年又突破3000万人次，2010年一举跨越4000万人次大关。以每3年旅客吞吐量净增1000万人次的增速发展，2003年转场前还排在世界第70位的白云国际机场今年将排名世界15位左右，成为近年来全球进步最快的机场之一。

　　目前，白云机场已经开设了珠三角九市及清远等地的18个异地候机楼，并开通了13条直达客运专线，仅此一项每年即增200万至300万人流；货运方面，白云机场在广州之外，还在东莞、珠海、湛江、梅县等地设立了9座异地货站，扩大了货运腹地，预计2010年货运吞吐量将首次突破100万吨。

　　民航界业内人士认为，民航业是经济发展的晴雨表，依托今年11月已在全国率先迈入“四万亿俱乐部”的中国第一经济大省广东，近年来白云机场各项经营指标持续快速增长，已成为全球机场发展的亮点之一，并加快了被喻为“世界工厂”的广东经济社会的转型升级进程。

　　广东省机场管理集团公司总裁刘子静在致辞中表示：“年旅客吞吐量突破4000万人次，对白云机场具有里程碑式的意义，同时也对白云机场提出了更高的要求。”

　　据悉，白云机场自转场运营后，即开始筹划考虑二期扩建工程。2010年2月，东三、西三指廊建成启用，新增1000万人次的年旅客保障能力，大大缓解了机场的运营保障压力。目前，第三跑道已经完成前期准备工作，即将正式动工建设，两年后，白云机场将成为国内第三个拥有三条跑道的机场；此外，修建二号航站楼的准备工作也在紧锣密鼓地推进中。

2011年力争成为“世界十佳服务机场”

2015年初步建成亚太门户复合型枢纽

　　12月19日，随着为期8天的亚残会结束，同样精彩的“两个亚运”在广州圆满落幕，而白云机场也顺利完成了亚运会和亚残会的运输保障任务，兑现了“平安亚运”、“优质服务”的郑重承诺，并创下了白云机场发展史上多项新纪录，其中：在36天的亚运会航空运输保障中，白云机场共保障航班5822架次，接待亚运大家庭成员45146人次；运送涉亚行李36000余件，包括皮划艇、撑竿、自行车、枪支等比赛器材600多件，涉亚行李没有一件延误；圆满完成了20批次160多匹赛马的进出港保障，开创了中国大陆赛马保障运输的多个第一。

　　借亚运契机，白云机场投入10余亿元升级改造“瓶颈”，包括：增加旅客安检通道，由原来的25条增至52条；提升行李处理能力，由高峰小时4000多件增至7000多件；重新规划交通流程，新增1000多个车位等，极大地提升了运营保障能力。由于保障亚运工作出色，白云机场得到国际奥委会主席罗格、亚洲软式网球联合会主席海部俊树和亚运冠军朱启南等诸多官员和运动员的一致好评。

　　近年来，白云机场在建设“亚太门户复合型枢纽机场”战略的指引下，始终坚持提升机场整体的服务质量，并进一步明确了创“世界十佳服务机场”的目标。2009年，白云机场首次联合各驻场单位成立旅客服务质量提升委员会，并对外发布了57项服务承诺，接受社会监督，在全国机场中率先推出“基本消费品最低限价”和“价格星级管理”制度，严控机场物价。此外，白云机场还关注细节，不断完善母婴设施、残疾人辅助设施、特殊旅客需求设施等，持续提升服务品质。

　　据悉，在国际机场协会不久前发布的最新全球机场旅客满意度排名中，白云机场已由2007年底的世界第97位跃至第18位。

　　目前，白云国际机场已经发展成为一个立足广东、辐射全国、连接亚太、面向全球，四通八达、功能完备、方便快捷的现代化国际航空枢纽港，拥有十分密集的国内航线网络和日益丰富的国际航线网络，其中包括定期国内航线120多条、国际航线90多条，每天近50家航空公司的900多个航班、10多万名旅客从这里通往世界各地。

　　广东省机场管理集团公司总裁刘子静表示，未来白云机场将按照既定的战略目标，继续全力推进亚太门户复合型航空枢纽建设；全面落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》的要求，加快推进白云空港综合保税区建设；努力提升服务水平，力争2011年挺进“世界十佳服务机场”。

　　（作者单位：广东省机场管理集团公司宣传部）