此次“拒载”事件也给我们带来一些启示。首先,在中国快速融入国际社会的进程中,在越来越多的国人走出国门的同时,应该提高个人素质,充分的展现出中华民族应有的美德和东方智慧,以“礼”的态度化解矛盾而不是以冲突行为解决问题。其次,我国乘客应该了解外国民航相关... [查看详细]
2月18日,南航一名空姐(后证明是一位地服人员)发表微博称,一名乘客因航班延误情绪激动,推倒航站楼内的告示牌时,误伤了自己,眼角流血。该乘客后被带到机场公安处。该名乘客给予南航空姐600元补偿后离去。据称,这位乘客是一位人民教师。... [查看详细]
图:当地时间2012年2月16日,在新加坡航展,国际巨星成龙购买的Legacy650款型私人飞机,机内空间首次曝光。 当地时间2012年2月16日,在新加坡航展,国际巨星成龙购买的Legacy650款型私人飞机,机内空间首次曝光。 图:当地时间2012年2月16日,在新加坡航展,... [查看详细]
图:南山公务机有限公司总经理于滨 随着国内各地纷纷成立公务机公司,国内公务机市场未来的发展方向最终将向国外成熟市场看齐,但会因为国内的市场环境、条件变化而选择自己的方向,而公务机公司的数量最终是由市场决定。 地方性公务机公司通过市场竞争的优... [查看详细]
两个故事 故事一:2月1日,美国联合航空航班上,张女士携女儿和丈夫在美国关岛返回上海的航班上,因为行李安置问题与机组人员发生争执,张女士的丈夫对着空乘说:“shut up”(闭嘴),结果被机长以“空乘因为你们的不礼貌行为,情绪已经受到影响,只要看到... [查看详细]
19日,本该在下午1点10分起飞的云南祥鹏航空有限责任公司(Lucky Air co., Ltd.,简称“祥鹏航空”)前往昆明的8L9980航班却大幅延误,直到当天午夜才从福州出发。在不少乘客反映航空公司应急机制不健全的同时,有乘客发现,在1月19日,同样是8L9980航班,也... [查看详细]
诚然,服务者需要尽可能提供服务,但是顾客也应该在合情合理的范围内提出要求,不应该一不顺心就提出超出常规的要求,大家应在互相理解的情况下沟通。而不是罔顾规定和制度。——网友评论 上周五,本报对《 因与空乘发生争执 美联航“拒载”中国夫妇 》的事... [查看详细]
图:欧盟征收航空碳税究竟如何解决,仍要“下回分解”。CFP供图 近日,欧盟气候行动司司长德贝克(Jos Delbeke)发表最新言论称:“如果今年各国在创建全球排放控制体系上取得显著进展,欧盟或将暂停要求航空公司实施排放交易体系的部分内容。” 这被媒体解... [查看详细]
据2月20日出版的《环球时报》报道,2007年,中国企业家以1亿欧元的价格“买下”德国北部的帕希姆机场,并将其建为一个国际机场。但德媒最近开始炒作“中国投资者的承诺没能实现”。... [查看详细]
英国航空正在密锣紧鼓地迎接伦敦有史以来最繁忙的夏季之一 , 下列惊人数据展示了其将在 2012 年完成的巨大任务。 英国航空的一份数据表明了 2012 年对其的重要性。今年,英国航空的空中服务员会为旅客奉上的茶饮足够灌满三个奥运会标准规格的泳池,而英国航... [查看详细]