图1:澳航商务舱。 据《澳大利亚商务旅行者》报道,澳洲航空最新推出竞价升舱计划(Bid Now Upgrades),允许经济舱旅客使用积分加现金方式进行竞价升舱,出价最高者可赢得商务舱座位。 本周起,澳航将国内和国际航班上未售出的两舱座位放在网上进行竞价升舱,旅客有机会使用常旅客积分和现金将经济舱或者豪华经济舱升级为商务舱,竞拍结果将于起飞前24小时确认。 竞价升舱对于积分和现金都有最低要求,国内航线要求至少3000积分,国际航线要求至少5000积分。例如,珀斯-墨尔本航线的竞拍需要至少4000积分和最高975澳元的现金(现金的多少取决于积分的数量),表格中填写的积分数量没有上限。相比之下,通过经典方式而非网上竞拍方式获得该航线的常旅客升舱奖励需要至少一万积分,具体的积分数量取决于已购买经济舱的票价。
图2:珀斯-墨尔本航线的竞价升舱页面。
竞价升舱计划主要面向非常旅客或者是没有足够积分不能进行经典升舱奖励的常旅客。该计划不是要取代基于积分的经典升舱奖励,而是作为其补充。澳航忠诚度计划部门首席执行官莱斯利·格兰特(Lesley Grant)保证说:“这个新计划绝对不会影响会员申请经典升舱奖励。不管是哪一级别的常旅客,升舱经典奖励总是优先确保的。新的竞价升舱计划不会改变常旅客申请经典升舱奖励的程序和优先权。”澳航会处理完所有的经典升舱奖励后再分配竞价成功的升舱。澳航称这一计划的目的是增加收益机会,将未售出的商务舱座位转化为现金。澳航称,新的拍卖系统优先级和价值都不及经典升舱奖励,但是给了会员用现金补充积分的灵活性。 (责任编辑:朱亮) |
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