中国航空法律服务中心

       买20元的航空意外险，延误4小时赔偿2000元，这样的好事你信啦？最近，好多人在朋友圈看到这样一则信息，航班意外险包含高额延误赔偿，本报记者调查发现，目前市面上大部分保险公司的航空意外险不包含航空延误责任，即使单纯的航空延误险产品，赔付比例也在20元保费赔偿300~400元左右，这个消息无疑又是一则朋友圈谣言。

朋友圈消息

延误4小时可获赔偿2000元

　　昆明的邓先生最近在朋友圈看到一则消息，“经常坐飞机的朋友们，今天才知道，原来20元航空意外保险能赔延误。买机票时购买的20元保险，很多是包含延误险的，飞机延误4小时以上可获得赔偿2000元；延误8小时可获赔偿3000元。但是大多数乘客都不知道自己有这些权益，白白地把保费送给了保险公司。”

　　“我每次买机票一定会买一份意外险，而且也的确遇到过延误，但是不知道意外险居然可以赔付延误，不知道是不是真的。”邓先生对这种说法表示怀疑。

　　“航空意外险并不包含延误，要保航班延误需要购买专门的航班延误保险。”携程网的客服人员告诉记者，以太保航班延误取消险为例，保费20元，投保人必须乘坐投保航班且航班抵达目的地时延误3小时及以上（起飞后未发生返航、备降）赔偿300元；若航班被取消、保护到其他航班或所乘航班起飞后返航、备降赔偿100元，“而且每个人只能购买一份，不能累计购买，因此不会产生高额赔付。”这位客服表示，一旦发生延误，一般情况下，理赔无需航空公司出具书面延误证明，保险公司将根据民航系统的信息进行理赔，所以也不存在大家不知道而没有得到赔付的情况。

航空综合险

航班延误4小时最高赔偿400元

　　记者调查了多家保险公司的产品，大部分航空意外险和航班延误险都是两个险种，比如人保财险的一款产品是航空延误损失综合保险，保险期限1年，航班延误4小时赔偿100元，行李延误8小时赔偿100元，一年保费35元。

　　而一家名为大众保险的公司提供航空意外保险和延误保险集合在一起的一款航空意外保证计划，单次航班价格20元，保100万元航空意外和400元的航班延误险，被保险人乘坐的航班，因自然灾害、恶劣天气、机械故障、被劫持、该承运人的雇员罢工或临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售机票等原因造成航班预定起飞时间延误达4小时的，保险公司赔付400元，并不是微信中传说的2000元，但遗憾的是，在该款产品的提示中显示，这个公司在云南还没有分支机构。