中国航空法律服务中心

       据美国合众国际社3月28日报道，近日，美国得克萨斯州一对夫妇乘坐飞机外出度假，当他们从机场取回拖运行李时，竟发现行李箱上被贴上一张写有“Please text Deaf and Dumb”的侮辱性纸条。目前，该夫妇要求该航空公司郑重道歉。

　　据悉，默勒和赫卡比夫妻俩都无法听到外界的声音。事发当天，他们刚从夏威夷度假回来，下飞机后便去取行李。谁知，他们却在自己的行李箱上看到了这样的一张纸条。

　　对此，两人都十分愤怒。默勒给该航空公司写了一封投诉信，信中写道：“我可以很肯定地告诉你，我们不是‘哑巴’!而且我们都是辛勤工作、十分称职的父母。所以，我们理应受到尊敬。我们不要求贵公司立刻就此事道歉，但必须查出是谁写了这张无理的纸条，而他本人应受到相应的纪律处分。”

　　事后，该航空公司表示，他们对此感到十分抱歉，并承认使用了不恰当的字眼。但同时也表示，这绝不是恶意所为。此外，该公司会对此事做进一步调查，并与托运行李的承包商取得联系。