中国航空法律服务中心

       花了几十元购买的航空意外险可能压根就不存在，出事后也无法进行保险理赔。近日，国内最大一起假保单诈骗案在青岛被破获，涉案虚拟保额达数千亿余元，38万余人被骗，该案件的披露也再度引发人们对“假保单”问题的关注。而随着网购机票的流行，通过网络购买航意险也渐成主流，但由于“假保单”事件屡禁不绝，不少消费者担心网购保单的真假问题。

       黑幕

       3元的假保单卖到20元

　　据媒体报道，近日被查获的国内最大一起假保单诈骗案中，案犯自行设计航意险，以3元/张的价格通过快递批发给各省的一级代理商，一级代理商提价后批发给该省的二级代理商，而二级代理商往往是机票销售机构。二级代理商通过分派的用户名和密码，登录指定网站下载打印所需保险条款内容，将假冒航意险的“信息单”以20元/张的价格卖给消费者，从中谋取暴利。

　　据悉，目前各机票预定网站代售的航意险价格主要在20元-60元，以同程网为例，航意险最便宜的是保费20元，保额60万的，最贵的是保费200元，保额300万元。“由于航意险赔付率低，保险期限较短，短则坐飞机的几个小时，长则一周左右，加上几十元的保费并不是大数目，很少有人去追究真伪，这样一来很容易被不法中介钻空子，销售假保单。”一位业内人士称。

       探访

       网购机票多搭售航意险

　　目前乘坐飞机出行的旅客购买航空意外险主要有网购和现场购买两种方式。昨（13）日，记者登录了国内一些知名机票预订网站如去哪儿、携程等发现，几乎各家机票预定网站都有代售航意险的项目。以携程网为例，记者搜索了“5月15日南京至北京”的机票后发现，几乎所有符合条件的机票信息后都有备注“惠飞保购票限制”，即“购买此产品同时需要购买一份30元的航意险。”随后，记者致电咨询携程网工作人员能否不买航意险。工作人员表示，在点击“更多舱位”按钮后，可选择不搭售航意险的机票，但价格上没有购买航意险的机票优惠。

　　此外记者发现，除非消费者动手修改，否则就根据默认选项购买航意险。

       专家

       电子保单要妥善保存

　　此次国内最大一起假保单诈骗案中，假保单涉及国内多家知名保险公司。一些保险公司接受采访时表示无辜“躺枪”，尚不知情为何本公司保单会被假冒。

　　中德安联的保险专家建议消费者，要选择正规的渠道购买保险，比如保险公司官网或大型网上保险超市。尽量别去小网站购买。另外，电子保单具有与纸质保单同等法律效应，通常投保人会在指定email邮箱里收到电子保单，为更好地保护自己的权益，需要立即把电子保单转发给自己的亲人，或者打印出来妥善保存。如果是作为签证材料，则需要彩色打印。理赔时，网购的保险和传统方式购买的保险没有区别，先拨打理赔热线，然后直接到保险公司营销网点办理即可。

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       如何分辨真假航意险保单

　　作为普通消费者我们怎么识别假保单呢，保险专家提醒，一定要注意以下几方面：首先，最简单有效的办法就是，拿到保单后及时拨打保险公司的24小时客服电话，进行核查。其次，要看保单是不是手写的。如果是手写的肯定是有问题的。真保单上都自带印刷的发票代码、流水号、限售地区等信息及字样。再次，看保单上的生效时间的写法是否随意，标准的写法是“×年×月×日×时×分生效”。而如果是通过网络购买的航意险，最好到保险公司官方网站查看其保单号是否存在。