中国航空法律服务中心

　　遇上航班延误，觉得问题没解决或解决得不好，采取堵登机口、在飞机跑道上静坐等极端方式维权——按照即日起正式施行的《重庆市民用机场管理办法》（以下简称“《办法》”），这种行为将受到处罚。

　　记者11月5日从重庆机场获悉，预计在2015年前，该《办法》将升级为地方性法规。

　　《办法》明确规定，随意穿越航空器跑道、滑行道，非法拦截或者强登、扒乘航空器，冲击、堵塞安检通道、登机通道或者进入机坪的道口，不听劝阻在航空器、机坪或者廊桥内滞留，均是危害或者可能危害民用航空安全的行为。按照《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》相关规定，这种行为将受到处罚，甚至被追究刑事责任。

　　《办法》规定，对于旅客和货主的投诉，受理单位应当自受理之日起10个工作日内作出书面答复；口头投诉的，受理单位应当作好记录、当场答复。

　　同时，航班延误或者取消，机场管理机构应当及时协调航空运输企业以及其他有关驻场单位，及时通告相关信息。航空运输企业及其代理人应按有关规定和服务承诺，为旅客和货主提供相应的服务。