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　　昨（8）日登陆的台风“海葵”导致铁路沪宁、沪杭、京沪高铁列车大面积停运，其中不少目的地为杭州、上海的列车都被迫停在了南京南站，这也导致不少乘客在此滞留。南京南站随即启动了相关的退票服务，但是因为需要办理退票手续的乘客太多，有的乘客排了半个小时还是在原地踏步。

说是换车，其实没车

　　昨天下午，记者刚从地铁南京南站的3号出口进入高铁站，就碰到了因为高铁停运被滞留的旅客。七八名身高两米左右的小伙子围成一团，有的站着，有的则坐在地上玩手机。他们自称是篮球运动员，要乘坐G1次列车到上海，参加周五的比赛，但没想到遇上了列车停运。其中一名队员告诉记者，由于当天必须到上海，已经联系了大巴来接他们。

　　离他们不远，围坐着一群家长和小孩。一名姓李的家长告诉记者，他们是带小孩去北京参加跆拳道比赛的，昨天从北京回泰州，没想到乘坐的G133次列车到了南京南站不走了，“列车员让我们去退票，我们就这样被扔在南京了。”

　　旅客王先生也有同样的遭遇，他表示：“列车员先是让我们下来换车，后来又说没车，让我们退票或是改签。可是一转身的工夫，我们就找不到列车员了。”

　　据了解，现场有多趟南下的列车，开到南京就不动了。例如G1次、G13次、D5665、D325次等多趟列车的旅客都因为这个原因被留在了南京。

排队退票，领张白条

　　走不掉，那就只能退票。昨天下午3点，南京南站一楼的售票大厅里挤满了退票旅客，而等候退票的队伍一直排到了门口，一名姓艾的乘客表示，已经排了半个小时，但还没能往前移动一步。然而，就算成功退票，乘客也不能当场拿到钱。

　　乘客刘先生告诉记者，他乘坐G1次列车到上海虹桥站，中午在滁州就停了近两个小时，到了下午快1点钟时又被“扔”在了南京，只能办理退票。可是记者看到，刘先生手上拿着一张小纸条，上面写着“网银退票款将于15个工作日到账”，并留有联系电话85838316。

　　“没有盖章，没有抬头，就是一张白条嘛。”对此，刘先生感到很气愤。原来昨天下午两点，上海铁路局出台规定：购买了车票后并且在中途下车的旅客，在退票时只能拿到没有乘坐的区段的路费。“我从北京到上海的火车票是555元，在南京下车，就退了110元。但是我另买一张到上海的火车票要145元，这差价谁补偿我啊？”乘客张先生不满地表示。此外，由于部分乘客是因公出差，需要车票作为报销凭证，但昨天办理退票时，票被收走了，只拿到一张工作人员手写的纸条，这也使得部分乘客感到不满。

宾馆好订，出租难打

　　高铁停运，站外不少黑车主看到了商机，冲着滞留的乘客高喊，“200元一个去上海”，并且表示车就在沪宁高速的某个服务区，他们可以用车把乘客送到那里。

　　有少数赶时间的乘客跟着黑车主走了，不过绝大多数人都开始找宾馆，打算在南京留一夜。“很多车都显示‘晚点未定’，也不知道能不能买到回去的车票，只能暂时在南京找一个住的地方了。”来自上海的小杨表示，他跟同事出差从济南返回上海，没想到困在了南京。与此同时，有不少旅客等退票有些不耐烦了，也纷纷拿起电话预订宾馆，“反正三天之内都能退票，先住下再说吧。”

　　宾馆并不难订，但是从车站怎么去宾馆却让不少乘客头疼。由于南京南站附近宾馆并不多，因此不少人都选择了住在城里，结果打车就成了又一个难题。由于在南京南站排队等候的出租车并不是很多，基本上一批乘客上车后，后一批乘客需要等至少五六分钟。车站的工作人员见此状况，便开始了解旅客订的酒店都在哪里，如果靠近地铁站的话就会建议他们坐地铁前往。然而即便如此，到昨晚8点钟左右，还有500多名旅客在出租车停靠站等待搭车进入市区。

顶棚漏雨，候机厅积水

　　昨天晚上11点50分，记者到达南京禄口国际机场（简称“禄口机场”），出发大厅内还有三百多名乘客滞留。从昨天下午5点开始，禄口机场就在陆续取消航班，记者到达时所有航班已经取消，而此前有消息称的9000名滞留乘客也已被所乘航空公司与机场大巴接走安置。现场更为严重的情况是大风导致出发大厅门前的顶棚严重漏水。室外下着暴雨，室内大面积积水，几个工作台内的电脑座椅等被漏雨打湿。

　　在国内出发大厅门前，几名出租车司机正在拉客。记者以乘客身份与一位出租车司机交谈，对方了解到有两个人后，随即报价每人100元，经过一番讨价还价最终以两人150元成交。随后，这名的哥把记者带到了他的车前，然后继续劝说其他客人乘车回市区。

　　在出发大厅的一角，一对情侣正靠在一起。“票早就买好了。”据其中的刘姓男生介绍，他们原计划乘坐晚上11点40分左右飞张家界的航班，但到机场后才得知飞机晚点。“我的家人正开车往机场赶，一会把我们接回去。”

　　然而，并非每人都像小刘一样幸运。虽然有部分乘客被航空公司安排的大巴接回了市区，但也有乘客选择在机场过夜。“我们乘坐的是明天早晨7点半的飞机，回市区找酒店比较麻烦，干脆就在机场凑合一晚了。”一名外地乘客裹着外套在候机楼的椅子上说。

　　今天凌晨0点30分左右，机场只剩下百名左右的旅客，机场餐厅依然对外开放，“很可能通宵开放。”截至记者发稿时，此前被取消的航班正在逐渐恢复。现场一名准备去大连的梁小姐表示，她在航班延误被送回到市区后，又赶机场大巴到了机场，“航空公司通知我们准备出发，我就拎着行李上车了。”