据《深圳晚报》报道:新疆的王女士随团来深圳旅游,20日准备返回乌鲁木齐时,却因为丢失登机牌,独自一人被“扔”在了深圳宝安国际机场。
王女士原本将与旅行团一起搭乘深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称“深航”)ZH9715航班返回乌鲁木齐,但临近登机时,她才发现登机牌不翼而飞。此时距起飞时间只剩20分钟。导游连忙协助她联系机场工作人员补办登机牌。但由于时间紧迫,机场方面拒绝补办,建议王女士改签其他航班返回乌鲁木齐。最终,旅行团登机离去,把王女士孤零零一人丢在机场。由于团体票无法改签,21日上午,王女士重新购买机票,搭乘ZH9843航班返回乌鲁木齐。
深圳机场工作人员提醒,登机牌是旅客搭乘航班的直接证明,如果在登机前丢失,机场和航空公司工作人员则需要再次核对旅客身份,将给旅客的出行带来不便。如果飞机舱门即将关闭,旅客无法出示登机牌则很可能错过该航班,无法登机成行。(航行网)
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