中国航空法律服务中心

　　1日，水母网刊发了《航班因故延误惹不满》一文，报道了11月29日晚，从烟台飞往大连的飞机因机械故障，导致乘客滞留烟台一晚。而就在本月4日晚，同样的一幕再次上演。短短6天之内，飞机发生两次机械故障，这究竟是咋回事？

回顾

机械故障无法飞行

　　11月29日，市民初先生准备乘奥凯航空有限公司（Okay Airways Company Limited，简称“奥凯航空”）BK2891航班从烟台飞往大连，刚刚坐上飞机，乘务人员就称飞机出现了机械故障，需要维修。

　　12月4日，初先生准备再次乘坐BK2891航班去大连，晚上18点40分，飞机准时起飞，20多分钟后，空姐对乘客宣布，因为飞机发生机械故障，只能返回烟台机场进行维修。“两次故障都让我碰上了，我看我真应该去买彩票。”初先生无奈地说。

乘客

失去信任选择退票

　　记者在微博上看到，网友“天边艺夫”说道：“飞机降落以后我刚睡醒，以为到大连了，还夸飞机飞得快。一个大姐都吓哭了。”

　　据初先生介绍，4日晚，飞机返回烟台之后，虽然有相关工作人员在安抚乘客的情绪，并保证飞机当晚肯定会修好并飞往大连。“连着两次耽误了我的事情，我是不能再相信他们了。”初先生说，包括他在内的10余名乘客，因为无法确定飞机是否能修好，纷纷选择了退票。“我再不坐飞机了，选择坐船去大连。”初先生说，退票之后他就离开了机场，至于飞机究竟几点修好的，他也不清楚。

航空

两次均属突发事件

　　昨日（12月5日）下午，记者联系到了这家航空公司。据工作人员介绍，12月4日晚上的BK2891航班发生故障之后，于当晚修好，21点41分重新起飞，并顺利到达大连。

　　对于6天之内发生2次机械故障，航空公司的工作人员解释，这两次机械故障都是突发事件，他们也没有想到。“在飞机起飞之前，都会有专业的工作人员对飞机的各个地方进行检查，这两次故障之前，检查的都没有问题，我们也没有想到会在起飞之后发生故障。”工作人员称。

　　记者了解到，该航空公司共有14架飞机，其中9架波音737系列客机，一架波音737系列货机和4架新舟60飞机。“烟台飞往大连的是国产的新舟60飞机，这种国产飞机相比进口的飞机，故障率可能相对高一点。”工作人员表示，不论怎样他们还是会以乘客的安全为主，在平日对飞机的检查包括保养也会更加仔细，一旦发现问题会及时处理，希望乘客放心。