图1:Google和ITA推出了期待已久的航班搜索产品Flight Search,Flight Search目前只提供航空公司的预订链接。 Google和ITA推出了期待已久的航班搜索产品Flight Search,目前它提供航空公司的预订链接。 对于某些OTA(如Expedia和Priceline)以及旅游元搜索引擎(如Kayak和Bing Travel)来说,这是个坏消息,它们五个月前联合起来反对Google收购ITA。 现在,Google看上去明显获胜了,Flight Search来势凶猛,帮助航空公司在流量和预订方面对抗他们的亦敌亦友:OTA和元搜索。 当然,一切取决于航空公司和Google之间的合作方式,目前Google没有公布这方面的任何详情。 关于Flight Search,Google在周二的博文中称:“Flight Search只提供航空公司网站的预订链接,我们也努力创造更多的机会,让其他的合作伙伴也参与进来。” 关于此事,Google官方声明表示: 像对待任何其他合作伙伴,Google需要尊重航空公司的分销决策。众所周知,票价信息和分销决策都应该牢牢掌握在航空公司手中,这意味着我们在预订链接中只能显示航空公司的网站。 我们将发掘页面广告机会,来展示其他相关合作伙伴(包括OTA和元搜索引擎)的产品及服务,并为用户和广告商提供了反馈的机会以便更新产品。Google Flight Search目前在全球的google.com网站上可用。 你可以通过两种方式使用Google Flight Search:在Google搜索框内搜索航班后,点击页面左侧的航班链接,或者直接访问Google.com/flights。 如果你在Google搜索框内输入“旧金山到奥兰多的航班”,5月底以来就实现的功能--航班时刻表就出现在搜索结果的下方,但是新的航班链接出现在页面左侧。 当你点击航班链接,旧金山到奥兰多的票价信息就出现在Google Map上,还显示了从旧金山去往其他美国主要目的地的票价。 目前,Google Flight Search只显示一些主要航空公司在美国几座城市间的往返航班,该服务将最终扩展到其他国际市场。 Google Flight Search也有很多航班过滤选择:中转次数、飞行时间、航空公司、航空联盟、中转点、出发时间、返程时间、日期和价格等。 你可以使用地图下面的日历表选择日期,也可以通过日历下面的标签过滤价格和飞行时间。 对于寻找旅游灵感和优惠机票的消费者来说,你可以使用地图和过滤方式查找从纽约起飞的票价不超过350美元,而且飞行时间在4小时之内的航班。 旧金山到奥兰多的航班搜索结果如下表: 图2:Google推出航班搜索工具Google Flight Search,图为旧金山到奥兰多的航班搜索结果。 Google表示,航班搜索结果“不受任何付费关系的影响。” 换句话说,Flight Search与Google Hotel Finder的酒店搜索结果形成了鲜明的对比,后者的排序是由广告合作关系决定的。 Google说,其航班搜索通过提供“基于价格和旅行时间,同时涵盖出发时间和航空公司”等过滤选项,为用户提供了很简单的体验:便捷。 上面的例子中,通过达拉斯转机的美航航班(484美元)显示在通过休斯顿转机的大陆航空航班(482美元)的上面,可能由于飞行时间过滤的设置,因为美航航班的总飞行时间更短。 以下是Google Flight Search搜索从旧金山到盐湖城的联合航空的航班预订链接,此航班由United Express和Skywest Airlines共同经营。 图3:Google Flight Search搜索从旧金山到盐湖城的联合航空的航班预订链接。 注意,搜索结果中有“预订”按钮。当你选择预订时,Google Flight Search提供一个“深层链接”到航空公司网站,ITA发言人CaraKretz表示。 Google在其博文中称Flight Search的这次启动是“尝试性的启动”,它“使Google的技术与ITA的专业知识相结合”。 这样的评论对于那些反对Google收购ITA的企业来说是有意义的,它们争论说,Google应该只是租赁使用ITA的QPX票价、时刻表和库存等解决方案,而不用收购整个ITA。 “我们可以利用很多台电脑,进行快速的数据处理。”ITA的Kretz表示。“而Google能够进行快速高效的搜索,而且能够处理很大的流量,这就是GoogleFlightSearch的吸引力所在。” Kretz表示,Google打算引入更多的功能:例如单程票价和多点航班查询等。她还说,现在的Google Flight Search只是第一步。 为了让更多的航空公司参与,Google正在与航空公司进行洽谈。目前Flight Search只显示几家美国主要航空公司的航班,Google还计划进入国际市场,尽管具体的时间没有被公布。 Kretz表示,ITA现在不为它目前的QPX客户提供这项特殊的航班搜索技术。 “我们正在评估各种机会。”Kretz表示。 Google的最新航班搜索可能不会与一些大型OTA和其他担忧Google收购ITA的企业合作,但Flight Search确实有可能为他们提供更好的客户流量。 Google Flight Search,这项既使人担心又让人期待的航班搜索工具终于展现在世人的面前。 非航空公司广告商无疑有机会在Google Flight Search上获得广告展示机会,至少现在航空公司明显占了上风。 Kayak(ITA的客户)首席营销官Robert Birge对该公司的竞争力充满了信心,还表示,“我们相信我们的航班搜索更棒。” Birge表示: 我们认识到,Google是一个强大的竞争对手,但是它并不是在每个涉足的垂直领域都做得很成功。我们利用多个数据来源和先进的技术,这些都为消费者带来全面、快速、准确的航班搜索结果。(Melody/编译) (责任编辑:朱亮) |
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