中国航空法律服务中心

　　受台风梅花影响，香港国泰航空有限公司（CathayPacificAirwaysLimited，简称“国泰航空”）由即时起豁免乘客重新订位之费用。此项特别豁免适用于所有2011年8月5日或以前经由全球办事处发出，并于2011年8月6日至8月8日期间以上海浦东/虹桥、杭州、宁波及南京为出发地/中转站/目的地并已确认机位之国泰/港龙航空机票。

　　1、国泰/港龙航空机票

　　a、取消行程/退票/重新发票

　　并不豁免取消行程、退票及重新发票之费用。

　　b、重新订位

　　以下情况可获豁免徵收重新订位(台湾地区开立之机票不适用)或更改行程之费用：

　　您的行程须于2011年8月6日至8月8日期间以上海浦东/虹桥、杭州、宁波及南京为出发地/中转站/目的地，并须于2011年8月8日或以前及出发前提出重新订位或重新发票之要求。

　　如乘客未有依时办理登机手续（no-show），将不获豁免有关费用。

　　更改后的出发日期必须为2011年9月23日或以前及须受舱位供应限制，并机票有效期将作相应调整。

　　重新订位的航段须受有关票价条款所限制，例如就限载期（blackoutdates）、适用航班、平日/周末行程、中途停留附加费及其它旺季/淡季而收取或退回之有关差额（如适用）。

　　c、团体旅游

　　请联络您的旅行社以取得协助。

　　2、“亚洲万里通”之奖励机票

　　a、取消行程/退票

　　并不豁免取消行程及退票之服务费用。

　　b、重新订位/更改行程

　　免费更改出发日期。

　　已超过有效期内的机票及更改行程可重新发票，而服务费用在以下情况可获豁免:

　　行程须于2011年8月6日至8月8日期间以上海浦东/虹桥、杭州、宁波及南京为出发地/中转站/目的地，并须于2011年8月8日或以前及出发前提出重新订位或重新发票之要求。

　　更改后的出发日期必须为2011年9月23日或以前，并须受舱位供应限制，而机票有效期将作相应调整。

　　重新订位的机票须受“亚洲万里通”之条款及细则约束。