图:旅客在机场候机大厅滞留超过6个小时。部分旅客情绪激动,要求航空公拿出一个解决方案。 今天(8日)傍晚6点多,原本从上海飞往深圳的一架中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)航班因机械故障取消航班,截止记者发稿,两百多名旅客在机场候机大厅滞留超过6个小时。 原本这架航班号为CA930的国航飞机预定于18点35分从上海浦东国际机场(简称“浦东机场”)起飞,约2小时后降落深圳。岂料,在200多位乘客登机约10分钟后,飞机航班播音传出“很抱歉地通知各位旅客,因为机械故障原因,飞机延迟起飞,请乘客到候机大厅等候”的提示音。乘客不得不从登机口C81走回到候机大厅,旅客们拖着疲惫的身躯,一直等到晚上20点,有机场工作人员表示:看看是否在晚上22点左右排除故障后起飞。结果等到晚上22点30分也没有拿出一个解决方案。
图2:国航一航班因机械故障延误,两百乘客滞留浦东机场。
在现场等候的张先生和谭女士夫妇告诉记者:他们带着3岁多的女儿,原本晚上9点多就可以到深圳,结果耽误了行程不说,还让乘客疲惫不堪。谭女士问一名地勤人员,对方说“可能是有机械漏油故障。”“那为什么之前的例行检查没发现故障,等到要起飞了才发现有问题。”不少乘客纷纷抱怨。 由于等候时间过长,部分旅客情绪激动,纷纷要求航空公司能拿出一个解决方案,航空公司随后要求旅客取回行李,并安排旅店,明天一早改签航班飞往深圳。截止记者发稿,部分旅客正在取回自己的行李,准备改签机票。晚上22:50,谭女士拿到了每人500元的补偿款。 (责任编辑:朱亮) |
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