“五一”小长假期间,天津市民的出行热情高涨,由于假期较短,市民在出行选择力求节省旅途时间,更加注重出行品质,民航运输的快捷性得到了充分体现,小长假首日,天津始发出港的各条航线均呈火爆状态。 从中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)方面了解到,4月30日,国航由天津始发飞往广州、深圳、成都、青岛、昆明均已基本满客,出港航班平均客座率均超过了98%;西安世界园艺博览会于近期开幕,再加上文化旅游热,国航新开通的天津-西安航线出港航班客座率也达到了96.8%;由于京沪高铁尚未开通,民航在京沪段交通运输的优势依然明显,国航天津-上海出港航班平均客座率几近100%;由于假期较短,国际及地区航线没有国内般火爆,但国航4月30日由天津始发飞往香港、首尔、台北的出港航班平均客座率也超过了91%,上述各航班的旅客构成,旅行团体超过了半数,另外,还包括了诸多家庭游、亲子游、学生游等小型团体。 为了给旅客出行提供快捷方便的运输服务,国航方面为旅客顺利出行提供了多种方便。旅客可以通过网上值机、自助值机减少排队及等待时间,在机场国航售票处,国航安排了经验丰富的员工为旅客快捷、方便的办理票务事宜;同时加开了3个国内值机柜台和2个国际值机柜台,全力缩减旅客办理登机牌和托运行李的等待时间;安排导乘服务员专门为旅客答疑解惑、引导服务,特别关注团体和家庭旅客,提醒其证件及行李的注意事项,为老人、孩子等特殊旅客提供服务,全力为旅客提供安全、舒适的出行感受。
(责任编辑:高沛勇) |
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