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　　2011年1月28日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）北京分公司货运部在东航商务酒店召开了2011年工作会和个人绩效签约仪式。会上传达了股份公司、北京分公司工作会精神，李峰经理全面总结回顾了2010年度货运部工作，具体部署了2011年货运部工作，分公司阳红斌副总经理作了重要讲话。

　　会议由货运部副经理刘伟主持。2010年货运部全体干部员工在分公司领导的正确领导下，围绕分公司的“九场硬仗”，以KPI指标解码为工作目标；以紧盯市场，尽早布置，迅速决断开展销售；以遵章守纪，手册运行确保安全生产；以提高服务品质，打造服务品牌，创新服务模式为抓手，群策群力，奋勇争先，圆满完成了分公司年初下达的各项任务指标，为分公司发展做出了积极的贡献。 

 　　为了努力完成年度销售考试指标，货运部抓住天气变化带来的商机，根据交通和市场情况，及时调高国内运价争抢高价值货物；多方努力承揽高价值快件及邮件，使航班载运率及单班收益得到大幅提高；同时顺利完成了上航货运销售业务整合工作；根据“东上整合”的精神，3月16日顺利完成换单工作，保持了市场销售的连续性没有发生断档。6月26日上航原五个上航虹桥航班改由东航航班号执行后，销售人员积极走访市场协调代理人，不致因航班号变更而对收益产生影响。全年全力保障了玉树、舟曲、海地、俄罗斯等国内外救灾专包机10班，其中2班A300全货机，运输物资200多吨，收到社会各界的好评，为东航赢得了荣誉。

　　在2011年货运部工作的总体思路是：以公司“解码指标”为指导，以“整合和转型”为主题，把握安全为根本，围绕效益中心，突出区域销售重点，从安全管理、营销工作、货运服务、等多方面实现各项KPI指标的全面完成，努力实现新的跨越。 

　　分公司副总经理阳红斌副总经理作了重要讲话，他肯定了货运部2010所取得的各项成绩。对2011年的货运工作提了三点要求，一是做好员工稳定工作；二是通过新货站的建设、SKYTRAX达四星水平、入盟以及服务创新、营销创新，持续提升盈利能力；三是保证地面安全和杜绝危险品运输事故。

　　会上第二个议程是货运部领导与与会的各部门人员签订个人绩效合约，通过个人绩效合约的签署，将绩效考核指标层层分解到各个基层部门以及各个岗位，使货运部每位员工明确了2011年工作重心，齐心协力，携手共进，为完成2011年的各项工作指标力求取得更好的业绩。