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虹桥、浦东机场近千航班延误 上万旅客受阻

2011-01-21 12:09 来源:航空法律 作者:中心新闻部 阅读: 次 

虹桥、浦东机场近千航班延误 上万旅客受阻

  图:1月20日,大批滞留旅客在上海虹桥机场办理机票改签手续。新华社陈飞图

 

  昨(20)日,上海虹桥国际机场T2航站楼内,航班延误的广播持续不断,改签退票柜台前人流涌动,到处都是满脸焦虑的旅客。

  在降雪的干扰下,虹桥、浦东两大机场近千架次航班延误,上万旅客的行程受到影响。

旅客干等4小时

  昨日8点40分,上海市人大代表、机场集团董事长吴念祖在进入会场之前,先拨通手机。“这两天,我在参加分组讨论前,都要先和虹桥、浦东两机场通电话。”他说,受到降雪影响,两机场已经于本周二启动了极端天气应急运行预案,持续至昨日。

  昨日清晨,在大雪中,在沪上两机场过夜的航班排队除冰雪。“航班在机场停靠一夜后,起飞之前,必须经过这项程序。”吴念祖说。

  他说,早上8点左右,两机场跑道均处于放行状态。在航班出港的早高峰,基本未出现延误。不过,据记者了解,在随后的10点左右,航班延误开始加剧。

  早上10点,上海至广州、合肥等方向的少数航班已经出现了延误。一个多小时过后,虹桥机场T2航站楼中到处可见心急如焚但又不知所措的旅客,他们一手拿着机票一手提着行李,没过几分钟又开始打电话,脸上写满了焦急。机场滚动的大屏幕上显示着延误的班机信息,广播里时不时传来“××航班延误,我们深表抱歉……”的声音。

  从虹桥机场四楼望下去,整个出发大厅都是一片黑压压的人群,办票柜台前、各个航空公司的值班主任台前队伍都排了足足有4米长。

  “退票在这旁边。”“改签在对面。”“延误证明去C15-18办理。”徐雯艳是中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)现场工作人员,她从上午一直站到下午,不停地回答乘客询问。记者在她旁边站了一个小时,总是见到四五拨乘客围着她问。

  旅客肖和平早晨7点多就来到了机场,原打算乘坐7点55分飞往长沙的班机,在11点时,飞机也没有起飞的消息,肖和平在机场整整转悠了4个小时。

  他前往长沙是为了看病人,看完病人后打算乘坐晚上的飞机,再飞往北京参加第二天的会议。“现在看来是不行了,几十架飞机都在排着队呢。”肖和平一边忙着退票,一边打电话给朋友订火车票。

  昨天,和肖和平有相同遭遇的旅客,为数不少。

  记者从中国民用航空华东地区管理局(简称“华东局”)了解到,昨日,待飞的每架航班都有积雪,起飞前都要进行除冰雪,所需时间要20至30分钟。

  据华东局统计,上海两机场日均起降航班数量为1500余架次。而至昨日13时浦东国际机场仅起降了约90余架次,虹桥机场仅起降约60余架次。也就是说,其余航班均出现了延误。

  昨晚5点,民航华东空管局传来的消息证实,上海两大机场近千航班起降受到影响,上万名旅客出行也受到影响。

杭州、南京等机场关闭

  受到大雪影响的不只有上海。连日来,浙江、江苏、湖南、安徽等南方省份普降大雪。受大雪影响,杭州、南京等地机场昨日暂时关闭。江苏数百架次航班延误。

  杭州萧山国际机场20日4时30分关闭,预计中午12时开放。目前暂无乘客大面积滞留情况。

  在合肥骆岗机场,降雪导致该机场20日几乎所有出港航班受到影响,无法正常起飞。此外,受降雪影响,安徽黄山机场已经被迫半闭。

  据了解,昨日降雪的城市有10多个,受影响的机场达到数十个。

(责任编辑:朱亮)
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