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湖北一小伙网订特价机票被骗 欲告搜索网站

2011-01-08 12:20 来源:航空法律 作者:中国航空法律 阅读: 次 

 

  春运临近,湖北小伙郭先生在一个名为“广源票务网”的网站订了张特价飞机票,可是才汇款过去,网站便再也打不开了,客服电话也打不通。因该网站在百度以“广源票务”为关键词的搜索结果中排名靠前,郭先生怀疑百度有收该网站费用,但此说法遭百度方面否认。

  郭先生称,1月2日上午,他在百度搜索到“广源票务网”的网站。订票没多久,他通过网银给对方提供的账号汇了568元,发现该账号开户是在肇庆。汇款后,郭先生便收到400开头的客服短信,称航班系统错误,郭先生订的机票价格降为532元,让他再打532元过去,之前打过去的568元会在3到5天内退款。可是3天后没收到退款,郭先生致电客服,却发现电话彩铃为某医院彩铃,电话也无人接听。

  郭先生表示,他以“广源票务”为关键词在百度中搜索,出现的第一条结果即为那个诈骗网站,但是现在打不开,怀疑“广源票务网”有购买百度的竞价排名,所以搜索结果才如此靠前。“如果将来因为这件事要打官司的话,我一定要把百度也告上法庭。”郭先生称。

  记者以“广源票务”为关键词在百度中搜索,出现的第一条结果果然是“广源票务网”,而相同的关键词在谷歌香港网站搜索到的第一个结果是“广源票务机票诈骗”,内容正是受骗网友对该网站的投诉和举报。

  对此,一位百度公关部门的工作人员表示,“广源票务网”没有购买百度的关键词竞价排名,若购买的话,一般搜索结果的底色为灰色,搜索结果的右上方会有“推广链接”4个小字。至于与谷歌搜索结果相差很大,该工作人员表示,应该是百度和谷歌采用不同的算法造成,算法不同,搜索结果会不一样。

(责任编辑:朱亮)
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