中国航空法律服务中心

　　2011年1月7日消息：据美国国家气象中心预报，本周末美国东北部地区将再次出现大雪天气。在去年12月份暴风雪中遭受重创的各航空公司提醒旅客，航班可能会延误或取消。航空公司将为旅客提供免费改签服务。

　　美国航空公司（AA）、美国联合航空公司（UA）和美国大陆航空公司（CO）都表示，在纽瓦克自由国际机场、拉瓜迪亚国际机场、肯尼迪国际机场等大机场，航空运输会受到影响。美国国家气象中心发布了东宾夕法尼亚至佛蒙特州地区的暴风雪预警。

　　美国航空公司6日表示，凡是在8日和9日出行、搭乘纽约、新泽西、宾夕法尼亚、康乃迪克州和马萨诸塞州的14个机场的进出港航班的旅客，都可以免费改签航班，而不用支付通常150美元的改签费。

　　达美航空公司（DL）也为14日前出行、搭乘这些机场（还包括罗德岛）进出港航班的旅客提供免费改签服务。不过旅客可能会面临更高的机票价格。

　　美国联合航空公司及大陆航空公司为7日至10日出行、搭乘这14个机场进出港航班的旅客提供免费改签服务。

　　捷蓝航空公司（B6）、穿越航空公司（FL）和边疆航空公司（F9）也将为旅客提供免费改签服务。

　　在遇到恶劣天气时，航空公司通常会免除旅客改签的费用，还会建议旅客在前往机场前先核对航班信息。

　　去年12月的暴风雪导致10000多航班取消，无数旅客滞留。航空数据供应商FlightStats.com表示，北美地区的航空公司在12月份共计取消了29000多航班，高于2009年的21000个。

　　达美航空公司5日表示，去年12月欧美地区的恶劣天气给该公司造成了4500万美元的损失。业内人士预计，达美航空公司第四季度的收入约为2.1亿美元。

　　airfarewatchdog.com旅行网站的霍比卡（George Hobica）表示，航空公司会取消更多的航班，以避免因飞机在跑道上长时间延误而遭到处罚。

　　FlightView网站首席执行官本杰明（Mike Benjamin）表示，航空公司希望在恶劣天气的时候做到最好：取消旅客的改签费用，使用微博及早的提醒旅客可能的航班延误情况等。他说：“很明显，航空公司应对恶劣天气的方式已经转变。以前，他们只会说‘都是天气惹的祸，我们无能为力！’现在，这些都将成为过去。”